一行人到了过道口,刘洋还没下班,在前台大厅和一拨客人不知道在说什么。郝宇航和赵旭涛在电梯口,郝宇航说向你学习,赵旭涛说走得太快扯到蛋什么的。
葛颂和王安走到了前台旁边等潘毅,林孜艺站着撑在台子上写着什么东西,旁边还放着一小摞手写的财务记录表。
葛颂顺手拿起来看看,上面字体很娟秀。日期、包厢号、应收、实收、挂账、月汇总还有备注。看了两页笑了笑,他认识赵旭涛比认识这家店还早,看了眼爆满的过道,瞥了眼正在和郝宇航撇比的赵旭涛,又转回头问林孜艺:“你写的?”
她停了,手还抓着笔:“嗯。”
葛颂点了点头。
王安在他旁边看着大厅七八个客人,是同一批,等了十几分钟没有空包厢,准备走了,刘洋在留,说马上就空出来了。
感觉到葛颂叫自己,回头看着他正指着林孜艺那一块的区域,说:“林带训挺认真的,我从来没见过有人记这些。”
林孜艺被说得有些不好意思地看向了王安。
“有她在我平时会放心很多。”王安先是回了葛颂。
然后才发现林孜艺一直在看他,等他回话。王安想了想,看到她一根睫毛掉在了清秀的脸上,声音稍微小了一些:“脸上有睫毛,客人见了不好看。”
这时潘毅过来了,王安回头也没看见她的表情。
“318包厢可以了,久等,您套餐里缺壶茶,给您送壶菊花茶吧,甜甜的小朋友比较喜欢。”这时刘洋带着那批客人往前台这边走。
“你这小子,茶水多放点冰糖啊。”一个中年男人拉着一个小女孩对着刘洋说。
“没问题哥。”
潘毅看了一眼,没停,往电梯走。老板离店,几人肯定要跟着电梯下去送一送。
到了一楼门外,龙城这个季节的夜风已经有些凉了,不远处飘着烧烤摊的烟,像一团雾一样。
送走了三人,赵旭涛和王安回了店。
赵旭涛带着刘洋转了一圈,然后走了,店里只剩夜班的人。
“王经理。”
王安正站在前台旁边,看着斜对面的电梯口,闻言看向左边。
“那个,休息室还有饭,有给你留着的。”林孜艺把那一摞东西收拾好有一会儿了,手里拿着笔看他。
“谢谢。”他看了看那一摞。“下了班早点休息。”
进了休息室,放着他吃饭的不锈钢盆,盖着一个粉色的饭盒盖子。
斜对面衣架上搭着一件黑马甲,一个袖子垂下来,是刘洋的。
掀开是今晚的伙食,鱼香肉丝,炒油麦菜,下面是米饭。满满的,粉色盖子上也沾上了红油。
他坐下来开吃,拿手机看了看。
手机里有妹妹的两条消息,蛋糕给自己留了一块,让下了班当早饭吃,然后是一张图片。他回了个嗯。
安玥说这周六晚上她表姐过生日,让留个小包,转了500块钱过来,说是开张会员卡。看了看,钱拒收了,点开输入框。
魔音-王经理:【开卡赠送啤酒12支,小包三小时,小吃两份,果盘一份纸巾一盒。】
吃完去洗了,找到林孜艺的柜子,没锁,他打开把盖子盖到那个粉色饭盒上。
巡场巡到过道,韩俊杰下来了,手里提着一个塑料工具箱。
“空调弄好了?”
“弄好了,那个口子我用布兜住了。但是那块布是我自己找的,真要修,得把上面那块板拆了,找人做保温。”
王安想了想:“多少钱?”
“不知道,得报。”
“行。”王安往前走了两步,“等下,303那个麦怎么回事?”
“哦,”韩俊杰回头,“看过了,咪头虚焊了,我掰了掰。”
“什么叫掰了掰?”
“震久了焊点脱开,一碰就滋滋啦啦乱响。我重新按紧点、掰一下焊点,暂时能稳住,但是板子老化,想彻底好就得换咪头或者整支麦。”韩俊杰解释了一下。
“王经理,那玩意儿老了。”他把塑料盒子换了个手,“能凑合就凑合一阵,要用长久,得换。”
“来办公室。”王安看他换了只手,让他进来坐着说。
坐下之后王安点了根烟,问他要换多少。
“现在只有一个,要把现在所有包厢有问题的换了,得六个,一个18块钱。”韩俊杰把东西放下,揉了揉胳膊。
王安拽了拽袖口,抽了两口烟:“找赵店报吧。”
“明天再说,今天累了。”韩俊杰自顾自点了根烟。
王安看了看他:“空调和咪头,今晚把单子写好放机房桌子上,微信说一声,他会看见的。”
“大哥我才刚坐下不得歇一歇?”韩俊杰被这一连串的质问搞的有些烦躁。“一直都这样,能凑活凑活。要全换,先不说钱不钱,这工程量多少?包厢有客人还要先配个麦过去,进进出出的。又要管维修,还要管外场,有这么急吗?”
王安抽了口烟。
办公室的桌子上还放着半页客诉表,这是没拿给潘毅看的。客诉的标签是,因为要记录客诉内容导致服务不及时的客诉。
“前几天让你带人,带得怎么样了?”
“没时间,这几天客人太多。忙得顾不上,到处没人,不可能带着一个人什么也不干就学习。”韩俊杰甩了甩那头碎盖。
“先把这两样的报修搞定,夜班我会给你弄人。”王安把烟掐了。
韩俊杰还要说什么,对讲机响了。
“王经理王经理,前台有个客人要退单。”
“怎么回事?”
“说团购券买了不能用,过了时间现在退不了了。”
“好的马上过去。”放下对讲机,和韩俊杰交代了一下出去了。
前台,一个男的正把手机递给林孜艺看,屏幕上一张团购券,三百九十九。
看见王安过来,想着应该就是这里管事的,直接把手机递给王安:“那我们现在买了,怎么办,它没办法退了?”
王安把手机接过来,划了两下,那是静水区店的券。
“您这张是静水区那边的,”王安说,“不是我们这的,您可以在我们家再买一张。”
那男的看了看周围几个朋友:“我靠,意思你们不是一个老板?大晚上你叫我去静水区?还那家店的在你这不能用?”
“那您稍等,给您找个包厢先坐下,我和那边沟通一下。”说着让旁边服务员先带客人进了包厢,给送了一壶热水过去,他拿手机到机房给葛颂打了个电话过去。
静水区,库房里的办公桌前,葛颂正和薛刚说回上方区交流培训的事情,电话响了。
“葛店,我这边有个客人音符买券买到那边了,已经过了退款时间,看能不能操作给退了。”
等了十秒钟左右那边才回了两个字。
“可以。”
那间房客户退钱了,也没有在这里再买。走了,进了新客人。
后半夜四点多王安回了办公室坐下,面前摊着那半页客诉表。
潘毅那句话他答不上来,转不转得动,他不知道。
他只记得这么多年是怎么干活的,把每件事摆整齐,把每个可能出错的地方先按住。
干什么都轻,像怕吵到谁。
门响了两声,很轻。
“进来。”王安抬头。
林孜艺双手推门进来,她手里拿着一摞钱和几张表。
“今天的交接表,这是今天的现金。”
“嗯。”王安今晚一直在想事情,他注意到了一个动作。
“门不难开吧?”
“什么?”她没反应过来王安在说什么,等她反应过来的时候,王安已经确认完签了字了。
“其实我们是一类人。”王安说了这么一句话。
她出去了。
五点半,他去了过道,走了一圈。二十三个包厢,门都开着,灯亮着,一个客人也没有。空调口那个桶还放在原地,水已经满到一半。服务员来来去去的,没人管。
他去库房拿了一个新桶,把满的那个搬到洗手间倒了,又把新的换上去。
六点半出了电梯,天亮得差不多了,外面的空气沉而润,吸进肺里带着凉。
路边有家早餐铺,搭着个棚子。煤气灶上一个蒸笼,白气往上冒。那气在棚顶积了一下,散了一半,剩一半往外飘,飘不了多远就淡了。
“两笼包子,一份小米粥。”
“哎。”
老板夹了两笼小笼包装在塑料袋里,又打包了杯粥。
到家七点,灯开着,卧室的门也没关。
客厅的桌子上放着个奶油的枣糕,厨房有东西煮着。王晗笙在客厅沙发上坐着,黑色的半袖,黑色的裤子,黑色的短袜,黑色的头发。
“今天怎么起这么早,还穿得跟特务一样?”
“怎么这么晚才回来?我起来上厕所看你没回来就睡不着了。”她抬头。
“今天事多。”王安在客厅坐下,把买的包子和粥放下。“给你也买了早餐,一起吃。”
“我有煮粥。”她把对面的椅子拉过来,和他挨着。
“哦。”
“但是我吃你买的这份,嘻。”王晗笙把那杯粥拿吸了一口过来,不烫,刚好喝。“加糖了嘛?”
“让加了点,你们小女孩不是很喜欢吃甜吗。”王安看向旁边的妹妹,她低着头吃包子,看不清表情。
王晗笙是比较圆润的身材,配上这一身全黑穿搭让她显得有点瘦,有种服务行业工作者特有的利落。
她吃小笼包一口一个,嘴小,把腮帮子撑大了。
“我是女人。”王晗笙说着又吸了口粥。
“嗯,还难受吗?”
“就刚来的时候,现在好多了,就是还有点腰疼。”她又塞了个包子。
两人吃完感觉不饿了,但也没怎么饱,不过早饭吃多了其实也难受。
厨房的也煮好了,盛了两碗出来晾着。
王安瘫到沙发上,王晗笙左右看了看,绕到后面。
“嘶!”
“我从网上学的,是不是很得劲?”王晗笙的手又在他肩膀上捏了一下。
“霍!还行!”王安呲了呲嘴,才慢慢适应。
捏了一会儿,王晗笙去看粥还烫不烫,王安把客厅阳台的窗帘拉开。屋里瞬间亮了一个度,穿过薄雾,太阳已经露头。
“哥,可以喝了。”王晗笙说完坐下自顾自把那块裹着奶油的枣糕拆开,掰了一半拿着筷子就着吃。
“好一个龙城饮食,碳水配碳水?”王安看着妹妹溜边喝粥。这下能看清了,她在笑。
“可是真的很好吃啊。”她转过头来,嘴边还挂着一粒小米。
他笑了,靠前把她嘴边的那一粒舔到自己嘴里。
“不亲你舔我干什么?”王晗笙舌尖还没收回去,王安已经开始喝粥了。
“吃饭。”
收拾完,阳光从阳台照进客厅。
沙发上,王晗笙坐在他腿上玩他的头发,说有一根白头发要给他揪了。
王安把她一双小手抓过来轻轻捏了捏,王晗笙叫着疼。
“一次性手套戴得手都有点干了。”想到这双手刚刚还给自己揉过肩膀,手上的力气小了些。
“哥,八点了。”
“嗯。”
“你早点睡。”
“好。”
王晗笙上班走了,王安把窗帘拉上,屋里变成了晚上。
